本校读研的话，直接和他们发邮件，找他们admission office说，邮箱应该官网上有。如果他们确实那是寄出了，因为别的什么原因没有到你手里，他们怎么会有责任。但你可以email或者打电话说能不能请他们写推荐信之类的东西，因为你确实是他们的毕业生
这个需要你和两个学校沟通
